Informazioni sul diritto di recesso

I consumatori hanno il seguente diritto di recesso nel caso in cui il contratto sia stato concluso utilizzando esclusivamente mezzi di comunicazione a distanza:

Avete il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete ricevuto l'ultima merce in vostro possesso.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Bellona Cashmere & Horn GmbH, rappresentata dal direttore generale Dipl.-Kfm. Tim Klein, Richard-Wagner-Weg 40, 64287 Darmstadt, Telefono: +49 (0)6151 39463 40, Telefax: +49 (0)6151 39463 44, E-Mail: info@pashmina.de) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail) della vostra intenzione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviiate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Effetti del recesso

Se recedete da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da voi utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato concordato diversamente; in nessun caso vi saranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o finché non abbiate fornito la prova dell'invio della merce, a seconda di quale sia la data anteriore.

Dovete restituirci la merce senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui ci informate del recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se inviate la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Voi sostenete i costi diretti della restituzione della merce. Siete responsabili di qualsiasi perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta a un utilizzo della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

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