Reso e Restituzione

Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se un articolo non dovesse corrispondere alle vostre aspettative, potete naturalmente restituircelo.

Diritto di restituzione di 14 giorni

Potete restituirci il vostro acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni della merce

Vi preghiamo di comprendere che possiamo accettare solo merci in condizioni impeccabili e non indossate. Vi chiediamo gentilmente di piegare con cura e ordine la merce – in particolare sciarpe e foulard – prima della restituzione. In questo modo garantite che arrivino a noi intatte e possiamo rimborsarvi l'importo completo. Grazie mille per il vostro aiuto!

Restituzione per clienti dalla Germania

Per i nostri clienti in Germania la restituzione è completamente gratuita.

Tramite il seguente link potete creare rapidamente e facilmente la vostra etichetta di reso DHL personale. La riceverete a scelta come PDF da stampare o come codice QR direttamente sul vostro smartphone (nessuna stampante necessaria).

Crea qui la tua etichetta di reso DHL

Restituzione per clienti dall'estero (Internazionale)

Si prega di notare che possiamo offrire il servizio di reso gratuito esclusivamente per i clienti in Germania.

Se restituite da estero, i costi di spedizione saranno a vostro carico. Vi preghiamo di indirizzare la restituzione a:

Bellona Cashmere & Horn GmbH
Richard-Wagner-Weg 40
64287 Darmstadt
Germania