Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht een artikel toch niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u deze uiteraard naar ons terugsturen.

14 dagen retourrecht

U kunt uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de zending zonder opgave van redenen naar ons terugsturen.

Staat van de goederen

Wij verzoeken u om begrip op te brengen dat wij goederen alleen in onberispelijke en ongedragen staat kunnen accepteren. Wij verzoeken u vriendelijk om de goederen – vooral sjaals en doeken – voor terugzending zorgvuldig en netjes op te vouwen. Op deze manier zorgt u ervoor dat ze onbeschadigd bij ons aankomen en wij u het volledige bedrag kunnen terugbetalen. Hartelijk dank voor uw medewerking!

Terugzending voor klanten uit Duitsland

Voor onze klanten in Duitsland is terugzending volledig gratis.

Via de volgende link kunt u snel en eenvoudig uw persoonlijke DHL-retourlabel aanmaken. U ontvangt dit naar keuze als PDF om af te drukken of als QR-code direct op uw smartphone (geen printer nodig).

Hier uw DHL-retourlabel aanmaken

Terugzending voor klanten uit het buitenland (Internationaal)

Houd er alstublieft rekening mee dat wij de gratis retourservice alleen voor klanten in Duitsland kunnen aanbieden.

Als u vanuit het buitenland naar ons terugzendt, dient u de verzendkosten zelf te dragen. Stuur uw terugzending alstublieft naar: