Informativa sulla protezione dei dati Bellona Frankfurt GmbH

Di seguito le informiamo su quali dati raccogliamo quando utilizzate il nostro sito web e il negozio online su www.pashmina.de (di seguito anche "Pashmina.de") e quando usufruite dei servizi ivi offerti, per quale scopo li raccogliamo e come utilizziamo questi dati. La protezione dei vostri dati personali e della vostra privacy è per noi una priorità particolare. Rispettiamo le disposizioni della legge tedesca sulla protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR è il gestore del sito web www.pashmina.de:

Bellona Frankfurt GmbH
Strahlenberger Weg 16
60599 Francoforte.

Tel.: +49 (0)69 – 40 56 24 80
Fax: +49 (0)69 – 40 56 24 811
Info@pashmina.de

Per domande sulla protezione dei dati o se desiderate esercitare diritti (cfr. punto 7) o pretese riguardanti i vostri dati personali, potete contattarci utilizzando i dati di contatto sopra indicati.

2. Crittografia

Il nostro sito web utilizza la crittografia TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione dei dati che ci inviate come gestore del sito. La connessione crittografata è riconoscibile nella barra degli indirizzi del vostro browser dal fatto che inizia con "https://" e dal simbolo del lucchetto presente lì.

Con la crittografia TLS attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

3. Raccolta, elaborazione e utilizzo di dati personali

1. Dati personali
   
   I "dati personali" ai sensi del GDPR sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica è considerata identificabile se può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante assegnazione a un identificatore come un nome, a un numero di identificazione, a dati di localizzazione, a un identificatore online o a uno o più elementi caratteristici che esprimono l'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
   

2. Dati raccolti automaticamente
   
   Quando visitate il sito www.pashmina.de, il server web registra automaticamente i cosiddetti file di log sulla base dei nostri interessi legittimi secondo l'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.
   
   Questi dati includono

• tipo e versione del browser,

• sistema operativo utilizzato,

• URL di provenienza (pagina precedentemente visitata),

• indirizzo IP del computer richiedente,

• data, ora di accesso e durata della richiesta al server,

• la richiesta di file del client (nome del file e URL) e

• i siti web che visitate presso di noi.
  
  Questi dati vengono raccolti solo per scopi di valutazione statistica e per motivi di sicurezza (ad es. per chiarire abusi o frodi) e vengono conservati per 7 giorni. Successivamente vengono cancellati. Se è necessaria una conservazione più lunga dei dati per scopi probatori, sono esclusi dalla cancellazione fino al completo chiarimento dell'incidente in questione.

3. Ordine
   
   Potete visitare i siti web di Pashmina.de in linea di principio senza dover fornire dati personali.
   
   Tuttavia, se effettuate un ordine, raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali da voi forniti secondo l'art. 6 comma 1 lett. b) GDPR per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e ai servizi. Nei campi del modulo, i dati che abbiamo bisogno per i servizi da voi desiderati sono contrassegnati come campi obbligatori. Gli altri dati sono facoltativi.
   
   Per la conclusione e l'elaborazione di contratti e ordini, abbiamo bisogno a seconda dei casi di dati di contatto come nome, indirizzo di consegna e fatturazione e indirizzo e-mail, nonché informazioni sul metodo di pagamento da voi scelto. Inoltre, utilizziamo i vostri dati per mantenere il nostro database clienti in modo che vi siano conservati solo dati corretti. Per evitare errori di digitazione e assicurare che gli articoli ordinati vi arrivino, verifichiamo al momento dell'inserimento la completezza e la correttezza del vostro indirizzo.

4. Account cliente
   
   Potete registrarvi sul nostro sito web come cliente e creare un account cliente. Per fare ciò, dovete compilare il modulo in "Il mio account". I campi obbligatori sono contrassegnati con un asterisco. I vostri dati di contatto completi vengono quindi automaticamente ripresi ad ogni ordine e non devono essere reinseriti ad ogni ordine successivo. Avete la possibilità di controllare lo stato del vostro ordine sul nostro sito web in qualsiasi momento. La raccolta e l'utilizzo dei dati avviene sulla base del vostro consenso secondo l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Vi garantiamo che i vostri dati vengono elaborati e utilizzati da noi solo per questo scopo.
   
   Potete revocare il vostro consenso all'archiviazione dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

5. Utilizzo di un modulo di contatto
   
   Quando utilizzate il nostro modulo di contatto, raccogliamo il vostro indirizzo e-mail e il vostro nome sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b) per l'adempimento di obblighi (pre)contrattuali o l'esecuzione di misure. I dati personali che ci fornite nel contesto di questa richiesta di contatto vengono utilizzati solo per rispondere alla vostra richiesta o per contattarvi e per l'amministrazione tecnica ad essa associata. Non avviene alcuna comunicazione a terzi.
   
   Se ci avete fornito il consenso per l'archiviazione dei vostri dati, avete il diritto di revocare il consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In questo caso, i vostri dati personali verranno cancellati immediatamente.
   
   I vostri dati personali verranno cancellati anche senza la vostra revoca una volta che abbiamo elaborato la vostra richiesta o revocate il consenso fornito qui per l'archiviazione. Ciò avviene anche quando l'archiviazione è vietata per altri motivi legali.
   
   
   

6. Newsletter
   
   Vi informiamo regolarmente via e-mail, su vostra richiesta, sugli ultimi sviluppi dei prezzi e su altre offerte interessanti dal confronto di prodotti e servizi di Pashmina.de. L'iscrizione è volontaria e avviene tramite il cosiddetto procedimento Double-Opt-In. Dopo l'iscrizione riceverete un'e-mail in cui vi viene chiesto di confermare l'iscrizione. Questo è necessario per evitare che terzi si iscrivano con un indirizzo e-mail altrui. Per poter documentare l'iscrizione in conformità ai requisiti legali, la data e l'ora dell'iscrizione, la data e l'ora della conferma e l'indirizzo IP vengono registrati sulla base dei nostri interessi legittimi secondo l'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.
   
   Nel contesto dell'iscrizione, acconsentite all'elaborazione dei dati forniti per l'invio e la ricezione di e-mail (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR). Inoltre, acconsentite al fatto che i dati sul vostro comportamento di utilizzo (vale a dire l'apertura e il clic su link nell'e-mail) vengono raccolti ed elaborati da Pashmina.de al fine di adattare il contenuto dei mailing alle vostre esigenze, ad es. se fate clic più volte su link sull'argomento x ma non sull'argomento y, nei futuri mailing riceverete solo link sull'argomento x.

4. Comunicazione di dati personali a terzi e responsabili del trattamento dei dati

1. La comunicazione dei vostri dati personali avviene secondo l'art. 6 comma 1 lett. b) GDPR quando è necessaria per l'elaborazione e l'adempimento di obblighi contrattuali, ad es. corrieri come DHL, Hermes, dpd o fornitori di servizi di pagamento come Paypal, Amazon Payment, VISA o Mastercard. In questi casi, rispettiamo rigorosamente le disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati. L'ambito della trasmissione dei dati è limitato al minimo necessario (ad es. nome, indirizzo di consegna per i corrieri). I nostri partner contrattuali possono utilizzare i dati così trasmessi esclusivamente per l'adempimento dell'incarico.

2. Inoltre, comunichiamo i dati solo sulla base del vostro consenso esplicito (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR), se un obbligo legale lo prevede (art. 6 comma 1 lett. c) GDPR) o sulla base dei nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR, ad es. quando si utilizzano incaricati, provider di hosting, ecc.).
   
   I servizi di hosting servono a fornire servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica. Noi, o il nostro provider di hosting, elaboriamo dati di inventario, dati di contatto, dati di contenuto, dati contrattuali, dati di utilizzo, metadati e dati di comunicazione di clienti, interessati e visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri interessi legittimi in una fornitura efficiente e sicura di questa offerta online secondo l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. L'elaborazione dei dati da parte di terzi sulla base di un rapporto di responsabile del trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 28 GDPR.

3. Se elaboriamo dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione, ovvero della trasmissione di dati a terzi, ciò avviene solo se è necessario per l'adempimento dei nostri obblighi (pre)contrattuali (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR), sulla base del vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR), a causa di un obbligo legale (art. 6 comma 1 lett. c) GDPR) o sulla base dei nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR). Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo elaborare i dati in un paese terzo solo se sussistono i presupposti speciali dell'art. 44 ss. GDPR. L'elaborazione avviene ad es. sulla base di garanzie speciali, come il riconoscimento ufficiale di un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'UE (ad es. per gli USA attraverso l'accordo "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").

5. Cookie

Per rendere l'utilizzo complessivo dei siti web più user-friendly ed efficace, Pashmina.de o terzi da noi incaricati memorizzano sul disco rigido del cliente i cosiddetti cookie.

Un cookie è un piccolo file di testo che serve, tra l'altro, a raccogliere informazioni sull'utilizzo di un sito web. Contiene una sequenza di caratteri caratteristica che consente un'identificazione univoca del browser quando si richiama nuovamente il sito web. Questi cookie non possono eseguire programmi né trasmettere virus al vostro computer. Vengono cancellati automaticamente dopo un anno, se non diversamente specificato. I dati non vengono consolidati con altre fonti di dati.

È possibile utilizzare i nostri siti web anche senza cookie. Potete disattivare l'archiviazione dei cookie nel vostro browser, limitarla a siti web specifici o configurare il vostro browser in modo che vi notifichi quando viene inviato un cookie. Potete anche eliminare i cookie dal disco rigido del vostro PC in qualsiasi momento. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser che lo richiama possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina. Ciò riguarda in particolare il carrello e la lista dei desideri. Queste funzioni non possono essere offerte senza l'uso di cookie.

6. Utilizzo di strumenti di analisi web, remarketing e retargeting

Sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR, utilizziamo strumenti o plugin per l'analisi web, il remarketing e il retargeting al fine di ottimizzare la nostra presenza online e di potervi fornire offerte più mirate.

A tal fine vengono utilizzati cookie, l'indirizzo IP viene inoltrato e/o vengono raccolti e valutati diversi tipi di dati. Questi includono ad es. il numero di visitatori del sito web, la durata della visita, il tempo medio di caricamento della pagina, l'origine dei visitatori.

Nel dettaglio:

1. Google Analytics
   
   Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza cookie che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo di questo sito web (incluso il vostro indirizzo IP) vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli USA e archiviate lì. [Inserire il nome dell'operatore] ha attivato l'anonimizzazione dell'IP aggiungendo il codice "gat._anonymizeIp();" ai siti web, in modo che il vostro indirizzo IP venga abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'UE o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo (cosiddetta mascheratura dell'IP). Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e abbreviato lì. Su nostro incarico, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web per [Inserire il nome dell'operatore] e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e all'utilizzo di Internet. Google trasmetterà inoltre queste informazioni a terzi se richiesto dalla legge o se terzi elaborano questi dati su incarico di Google.
   
   Google offre un'estensione per browser web (Add-On) che consente di bloccare la raccolta di dati da parte di Google Analytics e l'elaborazione di questi dati da parte di Google. L'Add-On può essere scaricato e installato a vostro rischio sotto https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
   
   Ulteriori informazioni sono disponibili su http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informazioni generali su Google Analytics e protezione dei dati).
   
   Google è certificato secondo l'accordo Privacy Shield e fornisce così una garanzia di conformità alle leggi europee sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)

2. Google Adwords
   
   Utilizziamo Google AdWords sul nostro sito e in questo contesto il Conversion Tracking (valutazione delle azioni dei visitatori). Si tratta di un servizio di analisi di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
   
   Quando fate clic su un annuncio pubblicato da Google, sul vostro computer viene memorizzato un cookie per il conversion tracking. Questi cookie hanno una validità limitata e quindi non servono per l'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che avete fatto clic sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. Non è possibile tracciare i cookie tra i siti web dei clienti di AdWords.
   
   Le informazioni raccolte con l'aiuto del cookie di conversion servono allo scopo di creare statistiche di conversion. In questo modo scopriamo il numero totale di utenti che hanno fatto clic su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata con un tag di conversion tracking. Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentono l'identificazione personale degli utenti.
   
   Se non desiderate che questi dati vengano elaborati, potete impedire l'archiviazione dei cookie effettuando le opportune impostazioni tecniche nel vostro browser Internet. In questo caso non sarete inclusi nelle statistiche di conversion tracking. Vi avvertiamo tuttavia che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare completamente tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, potete disattivare la pubblicità personalizzata per voi nelle impostazioni degli annunci di Google. Potete trovare le istruzioni su https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
   
   Potete anche disattivare l'uso dei cookie da parte di Google seguendo il link seguente e scaricando e installando il plugin fornito: https://www.google.com/settings/ads/plugin
   
   Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili su: https://www.google.de/policies/privacy/

7. I vostri diritti

Per domande sui vostri diritti e altre questioni relative ai dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto indicati sopra al punto 1.

Avete i seguenti diritti:

1. Diritto di accesso

   Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento gratuitamente informazioni sui vostri dati personali archiviati presso di noi, sulla loro origine e sui destinatari, sullo scopo dell'elaborazione dei dati, sulla durata prevista dell'archiviazione dei dati inclusa una copia dei dati personali che sono oggetto dell'elaborazione (art. 15 GDPR).

2. Diritto di rettifica
   
   Inoltre, avete il diritto di far rettificare immediatamente i dati personali inesatti e di far completare i dati personali incompleti (art. 16 GDPR).

3. Diritto di revoca del consenso
   
   Avete il diritto di revocare il vostro consenso all'elaborazione dei dati in qualsiasi momento e con effetto per il futuro, senza che sia necessario fornire un motivo di revoca (art. 7 comma 3 GDPR).

4. Diritto di cancellazione
   
   Avete il diritto di far cancellare immediatamente i vostri dati personali se non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti elaborati, o se revocate il vostro consenso all'elaborazione lecita e non sussistono altri motivi legali per l'archiviazione. Se vi opponete all'elaborazione e non sussistono interessi prevalenti per l'elaborazione, i vostri dati verranno cancellati. Infine, i dati vengono cancellati se l'elaborazione è vietata per altri motivi legali (art. 17 GDPR).

5. Diritto di limitazione dell'elaborazione
   
   Avete il diritto di far limitare l'elaborazione dei vostri dati personali se contestate l'esattezza dei vostri dati personali per un periodo che ci consenta di verificare l'esattezza.
   
   La limitazione si applica anche se l'elaborazione è illegittima, ma rifiutate la cancellazione dei vostri dati personali e invece di una cancellazione richiedete una limitazione dell'uso, non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali per gli scopi, ma li necessitate per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di reclami legali, o avete presentato un'obiezione all'elaborazione, ma non è ancora stato stabilito se i motivi legittimi per l'archiviazione dei dati presso Pashmina.de prevalgono sui vostri interessi (art. 18 GDPR).

6. Diritto alla portabilità dei dati
   
   Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da macchina, o di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, a condizione che l'elaborazione sia basata su un consenso e l'elaborazione avvenga mediante procedure automatizzate (art. 20 GDPR).

7. Diritto di opposizione
   
   Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento alla creazione di profili utente e all'elaborazione dei vostri dati personali interessati, a condizione che l'elaborazione sia basata sull'art. 6 comma 1 lett. e o f GDPR. L'elaborazione dei vostri dati personali non continuerà, a meno che non sussistano motivi legittimi preponderanti ai vostri interessi, diritti e libertà. Se i vostri dati personali vengono utilizzati a scopo di marketing diretto, naturalmente avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tale elaborazione (art. 21 GDPR).

8. Diritto di reclamo
   
   Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo (art. 77 GDPR).

8. Cancellazione dei dati

Cancelliamo immediatamente i vostri dati personali se non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti elaborati, o se revocate il vostro consenso all'elaborazione lecita e non sussistono altri motivi legali per l'archiviazione.

Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, la loro elaborazione viene limitata. I dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò include ad es. i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.