Politik om beskyttelse af persondata

Sidste opdatering: 22. april 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Bellona Cashmere & Horn GmbH ("Webstedet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og deler dine personlige data, når du besøger www.pashmina.de ("Webstedet"), bruger vores tjenester, foretager et køb der eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende Webstedet (tilsammen "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitiks betydning refererer "du" og "din" til dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, webstedsbesøgende eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på Webstedet, opdatere datoen "Sidste opdatering" og tage alle yderligere juridisk påkrævede skridt.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige data

For at levere Tjenesterne indsamler vi, som angivet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelsesformål, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre Tjenesterne, opfylde alle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve alle gældende servicebetingelser og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke personlige data indsamler vi?

Den type personlige data, vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores Websted og bruger vores Tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", refererer vi til oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller kan forbindes med dig. De følgende afsnit beskriver kategorierne og specifikke typer af personlige data, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, du direkte giver os gennem vores Tjenester, kan omfatte:

• Kontaktoplysninger – herunder dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Ordreoplysninger – herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Kontooplysninger – herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhed.
• Kundesupportoplysninger – herunder oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked gennem Tjenesterne.

For nogle funktioner i Tjenesterne kan det være nødvendigt, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger. Dette kan dog resultere i, at du ikke kan bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan indeholde oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores Websted og konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger modtaget fra tredjeparter

Endelig kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, f.eks.:

• Virksomheder, der understøtter vores Websted og Tjenester, såsom Shopify.
• Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller debitkortsoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling, udføre dine ordrer og levere dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.
• Når du besøger vores Websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores Tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online-sporingsteknologier såsom pixels, webbeacons, software developer kits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i henhold til denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personlige data

• Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige data til at levere Tjenesterne og opfylde vores kontrakt med dig, herunder behandling af dine betalinger, udførelse af dine ordrer, afsendelse af meddelelser vedrørende din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprettelse, vedligeholdelse og anden administration af din konto, organisering af forsendelse, facilitering af returneringer og ombytninger samt andre funktioner og funktionaliteter vedrørende din konto. . Vi kan også forbedre din shoppingoplevelse ved at give Shopify mulighed for at matche din konto med andre Shopify-tjenester, du måske ønsker at bruge. I dette tilfælde behandler Shopify dine data i henhold til sin privatlivspolitik og forbrugerdatapolitik.
• Marketing og annoncering. Vi kan bruge dine personlige data til marketing- og annonceformål, f.eks. at sende marketing- og annoncemeddelelser via e-mail, SMS eller post og vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan efter behov omfatte brug af dine personlige data til at bedre tilpasse Tjenesterne og annoncering på vores Websted og andre websteder. Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for denne databehandlingsaktivitet vores legitime interesse i at sælge vores produkter i henhold til artikel 6, stk. 1 (f) GDPR.
• Sikkerhed og svindelforebyggelse. Vi bruger dine personlige data til at opdage, undersøge eller tage skridt mod mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for sikkerheden af dine kontoindloggingsoplysninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med tredjeparter. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, skal du kontakte os med det samme. Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for denne databehandlingsaktivitet vores legitime interesse i at sikre sikkerheden på vores Websted for dig og andre kunder i henhold til artikel 6, stk. 1 (f) GDPR.
• Kommunikation med dig og forbedring af tjenester. Vi bruger dine personlige data til at give dig kundesupport og forbedre vores Tjenester. Dette ligger i vores legitime interesse for at kunne svare dig, give dig effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig, i henhold til artikel 6, stk. 1 (f) GDPR.

Cookies

Som mange websteder bruger vi cookies på vores Websted. Du kan finde specifikke oplysninger om de cookies, vi bruger i forbindelse med levering af vores butik via Shopify, på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores Websted og vores Tjenester (herunder lagring af dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og bedre forstå brugerinteraktion med Tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores Websted til at bedre tilpasse Tjenesterne, produkter og annoncering på vores Websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer cookies som standard automatisk. Du kan dog konfigurere din browser til at fjerne eller afvise cookies via browserkontrollen. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse og kan resultere i, at nogle af Tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Derudover kan blokering af cookies ikke helt forhindre, at vi deler oplysninger med tredjeparter, f.eks. vores annonceringpartnere.

Hvordan vi deler personlige data

Under visse omstændigheder kan vi dele dine personlige data med tredjeparter til opfyldelse af kontrakt, til legitime formål og af andre grunde, der er underlagt denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

• med leverandører eller andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, ordreudførelse og forsendelse).
• med forretnings- og marketingpartnere for at levere Tjenester til dig og lave annoncering til dig. Dine forretnings- og marketingpartnere bruger dine data i henhold til deres egne privatlivspolitikker.
• Hvis du instruerer os, anmoder os eller på anden måde giver os dit samtykke til at dele visse oplysninger med tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medier-widgets eller login-integrationer, og med dit samtykke.
• med vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores virksomhedsgruppe, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld forretning.
• I forbindelse med en forretningtransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at opfylde alle gældende juridiske forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve alle gældende servicebetingelser og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Vi videregiver Vi deler følgende kategorier af personlige data og følsomme personlige data om brugere til de ovenfor nævnte formål i "Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige data" og "Hvordan vi deler personlige data".

Kategori	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, købsoplysninger og kundesupportoplysninger Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata Geolokaliseringsdata, f.eks. steder, der bestemmes via en IP-adresse eller andre tekniske hjælpemidler	Leverandører og tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere) Forretnings- og marketingpartnere Affiliates

Uden dit samtykke eller for at udlede dine personlige data bruger eller offentliggør vi dem ikke.

Med dit samtykke deler vi personlige data til formål med gennemførelse af marketing- og annonceaktiviteter som følger.

Tredjepartswebsteder og links.

Vores Websted kan indeholde links til websteder eller andre online-platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er forbundet med eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår. Vi giver ingen garanti og ansvar for privatlivsbeskyttelse eller sikkerhed på sådanne websteder, herunder nøjagtighed, fuldstændighed eller pålidelighed af oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjepartsplatforme for sociale medier, kan muligvis også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til brug af os eller tredjeparter. Vores inkludering af sådanne links udgør ikke automatisk en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, undtagen som afsløret i Tjenesterne.

Data fra børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige data fra børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os dets personlige data, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om sletning af disse data.

Fra datoen for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ingen faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" personlige data fra personer under 16 år (som disse vilkår er defineret i gældende lov).

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er de oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transmission. Vi anbefaler dig ikke at bruge usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige data afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for dataene til at administrere din konto, levere Tjenesterne, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller på anden måde håndhæve gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle af de nedenfor anførte rettigheder vedrørende dine personlige data. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og gælder kun under visse omstændigheder. I visse tilfælde kan vi afslå din anmodning inden for det juridisk tilladte.

• Ret til adgang/information: Du kan have ret til at anmode om adgang til de personlige data, vi har gemt om dig, herunder detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine data.
• Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om sletning af de personlige data, vi har gemt om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om korrektion af unøjagtige personlige data, vi har gemt om dig.
• Ret til portabilitet: Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige data, vi har gemt om dig, og under visse omstændigheder og med visse undtagelser anmode om overførsel af disse data til tredjeparter.
• Ret til at gøre indsigelse mod salg, deling eller målrettet annoncering: Du kan have ret til at instruere os om ikke at "sælge" eller "dele" dine personlige data eller gøre indsigelse mod behandling af dine personlige data til formål, der betragtes som "målrettet annoncering" i henhold til gældende databeskyttelseslove. Bemærk: Hvis du besøger vores Websted med aktiveret opt-out-præferenssignal "Global Privacy Control", behandler vi dette automatisk som en anmodning om at gøre indsigelse mod "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge Webstedet, afhængigt af din placering.
• Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode os om at stoppe eller begrænse behandlingen af dine personlige data.
• Tilbagekaldelse af samtykke: Hvis vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personlige data, kan du have ret til at tilbagekalde dette samtykke.
• Ret til at klage: Hvis vi afslår at behandle din anmodning, kan du have ret til at klage over vores beslutning. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afslag.
• Administrer kommunikationsindstillinger: Vi kan sende dig marketing-e-mails, og du kan fravælge modtagelsen af disse e-mails på ethvert tidspunkt ved at bruge afmeldingsmuligheden vist i vores e-mails til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig e-mails uden marketing, f.eks. om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve disse rettigheder som angivet på vores Websted eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig, hvis du udøver en af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, for at verificere din identitet, før vi kan give et substantielt svar på anmodningen. I henhold til gældende love kan du udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, skal vi få bevis fra dem for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne. Derudover kan vi være nødt til at bekræfte din identitet direkte hos os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt, som påkrævet af gældende lov.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige data, skal du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du afhængigt af hvor du bor have ret til at klage over vores beslutning ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige data uden for det land, hvor du bor. Dine personlige data vil også blive behandlet af medarbejdere og eksterne tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Når vi overfører dine personlige data til lande uden for Europa, er vi afhængige af anerkendte overføringsmekanismer såsom Kommissionens standardkontraktklausuler eller tilsvarende kontrakter fra den relevante britiske myndighed, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er blevet fastslået at give et passende beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, skal du venligst ringe eller sende os en e-mail på info@pashmina.de eller kontakt os på Richard-Wagner-Weg 40, Darmstadt, 64287, DE.

I henhold til gældende databeskyttelseslove og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi den ansvarlige for dine personlige data.