Databeskyttelsespolitik Bellona Frankfurt GmbH

Nedenfor informerer vi dig om, hvilke data vi indsamler, når du bruger vores internetside og onlinebutik på www.pashmina.de (herefter også kaldet "Pashmina.de") og når du gør brug af de tjenester, der tilbydes der, til hvilket formål vi indsamler disse data, og hvordan vi bruger disse data. Beskyttelsen af dine personlige data og dit privatliv er vigtig for os. Vi overholder bestemmelserne i tysk databeskyttelseslovgivning.

1. Ansvarlig enhed og kontakt

Den ansvarlige enhed i henhold til GDPR er operatøren af internetstedet www.pashmina.de:

Bellona Frankfurt GmbH
Strahlenberger Weg 16
60599 Frankfurt.

Tel.: +49 (0)69 – 40 56 24 80
Fax: +49 (0)69 – 40 56 24 811
Info@pashmina.de

Hvis du har spørgsmål om databeskyttelse, eller hvis du ønsker at udøve rettigheder (se punkt 7) eller krav vedrørende dine personlige data, kan du kontakte os på ovenstående kontaktoplysninger.

2. Kryptering

Vores hjemmeside bruger TLS-kryptering af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte de data, du sender til os som sideoperatør. Du kan genkende den krypterede forbindelse i adresselinjen i din browser ved, at browserlinjen begynder med "https://" og ved låsesymbolet der.

Når TLS-kryptering er aktiveret, kan de data, du sender til os, ikke læses af tredjeparter.

3. Indsamling, behandling og brug af personlige data

1. Personlige data
   
   "Personlige data" i henhold til GDPR er alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person; en fysisk person anses for identificerbar, hvis hun direkte eller indirekte, især gennem tildeling til en identifikator såsom et navn, til et identifikationsnummer, til lokaliseringsdata, til en online-identifikator eller til en eller flere særlige karakteristika, der er udtryk for den fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet af denne fysisk person, kan identificeres.
   

2. Automatisk indsamlede data
   
   Når du besøger siden www.pashmina.de, registrerer webserveren automatisk såkaldte logfiler på grundlag af vores berettigede interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR.
   
   Disse data indeholder

• browsertype og -version,

• operativsystem, der bruges,

• referrer-URL (den tidligere besøgte side),

• IP-adresse på den anmodende computer,

• adgangsdato, -tid og varighed af serveranmodningen,

• klientens filforespørgsel (filnavn og URL) og

• de hjemmesider, du besøger hos os.
  
  Disse data indsamles kun til formål med statistisk evaluering og af sikkerhedsmæssige årsager (f.eks. for at opklare misbrug eller bedragerisager) og gemmes i 7 dage. Derefter slettes de. Hvis længere opbevaring af data er påkrævet til bevisformål, er de undtaget fra sletning, indtil det pågældende tilfælde er endeligt afklaret.

3. Ordre
   
   Du kan grundlæggende besøge hjemmesiderne på Pashmina.de uden at skulle give dine egne personlige data.
   
   Hvis du dog afgiver en ordre, indsamler, behandler og bruger vi de personlige data, du har stillet til rådighed, i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser og servicepræstationer. I formularfelter er de oplysninger, vi har brug for til de tjenester, du ønsker, markeret som obligatoriske felter. Andre oplysninger er frivillige.
   
   For at afslutte og gennemføre kontrakter og ordrer har vi brug for kontaktoplysninger såsom navn, leverings- og faktureringsadresse og e-mailadresse afhængigt af det enkelte tilfælde, samt oplysninger om den type betalingsmiddel, du har valgt. Derudover bruger vi dine data til at vedligeholde vores kundedatabase, så kun korrekte data gemmes der. For at undgå stavefejl og sikre, at dine bestilte varer ankommer til dig, kontrollerer vi fuldstændighed og korrekthed af din adresse ved indtastning.

4. Kundekonto
   
   Du kan registrere dig på vores hjemmeside som kunde og oprette en kundekonto. For at gøre dette skal du udfylde formularen under "Min konto". Obligatoriske felter er markeret med en stjerne. Dine fuldstændige kontaktoplysninger bliver derefter automatisk taget over ved hver ordre og skal ikke indtastes igen ved hver efterfølgende ordre. Du har til enhver tid mulighed for at se din ordrestatus på vores hjemmeside. Indsamling og brug af data sker på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR. Vi garanterer dig, at dine data kun behandles og bruges af os til dette formål.
   
   Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til datalagring med virkning for fremtiden.

5. Brug af kontaktformular
   
   Når du bruger vores kontaktformular, indsamler vi din e-mailadresse og dit navn på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b) for at opfylde (før)kontraktlige forpligtelser eller gennemføre foranstaltninger. Disse personlige data, som du stiller til rådighed for os i forbindelse med denne kontaktanmodning, er kun nødvendige for at besvare din anmodning eller kontakt og bruges til den dermed forbundne tekniske administration. Videregivelse til tredjeparter finder ikke sted.
   
   Hvis du har givet os samtykke til lagring af dine data, har du ret til at tilbagekalde det givne samtykke til enhver tid med virkning for fremtiden. I dette tilfælde slettes dine personlige data straks.
   
   Dine personlige data slettes også uden dit tilbagekald, når vi har behandlet din anmodning, eller du tilbagekalder det her givne samtykke til lagring. Dette sker også, hvis lagring af andre juridiske årsager er ulovlig.
   
   
   

6. Nyhedsbrev
   
   Vi informerer dig pr. e-mail efter dit ønske regelmæssigt om den aktuelle prisudvikling og andre interessante tilbud fra produkt- og tjenestessammenligningen på Pashmina.de. Tilmelding er frivillig og sker via det såkaldte double-opt-in-procedure. Efter tilmelding modtager du en e-mail, hvor du bliver bedt om at bekræfte din tilmelding. Dette er nødvendigt, så ingen tredjeparter kan tilmelde sig med en fremmed e-mailadresse. For at kunne dokumentere tilmeldingen i overensstemmelse med juridiske krav, registreres tilmeldingstidspunkt, bekræftelsestidspunkt og IP-adresse på grundlag af vores berettigede interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR.
   
   I forbindelse med tilmelding samtykker du til behandling af de angivne data til afsendelse eller modtagelse af e-mails (artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR). Desuden samtykker du til, at data om din brugeradfærd (nemlig åbning og klik på links i e-mailen) indsamles og behandles af Pashmina.de for at tilpasse indholdet af mailings til dine behov, f.eks. hvis du flere gange klikker på links til emne x, men ikke til emne y, modtager du i fremtidigt mails kun links til emne x.

4. Videregivelse af personlige data til tredjeparter og databehandlere

1. Videregivelse af dine personlige data sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR, når det er nødvendigt for at gennemføre og opfylde kontraktlige forpligtelser, f.eks. pakkeudleveringsfirmaer såsom DHL, Hermes, dpd eller betalingstjenesteudbydere såsom Paypal, Amazon Payment, VISA eller Mastercard. I disse tilfælde overholder vi strengt databeskyttelseslovgivningens bestemmelser. Omfanget af dataoverførsel er begrænset til det mindste nødvendige (f.eks. navn, leveringsadresse til leverandører). Vores kontraktpartnere må kun bruge de således overførte data til opfyldelse af ordren.

2. Derudover videregiver vi data kun på grundlag af dit udtrykkelige samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR), når en juridisk forpligtelse kræver det (artikel 6, stk. 1, litra c) i GDPR) eller på grundlag af vores berettigede interesser (artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR, f.eks. ved brug af agenter, webhosts osv.) videre.
   
   Hostingtjenester tjener til at stille infrastruktur- og platformtjenester, computerkapacitet, lagerplads og databasetjenester, sikkerhedstjenester samt teknisk vedligeholdelses tjenester til rådighed. Vi eller vores hostingudbyder behandler stamdata, kontaktdata, indholdsdata, kontraktdata, brugsdata, meta- og kommunikationsdata fra kunder, interessenter og besøgende på dette onlinetilbud på grundlag af vores berettigede interesse i effektiv og sikker stilling af dette onlinetilbud i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR. Behandling af data af tredjeparter på grundlag af en databehandleraftale sker på grundlag af artikel 28 i GDPR.

3. Hvis vi behandler data i et tredjeland (dvs. uden for Den Europæiske Union (EU) eller Det Europæiske Økonomiske Område (EØS)) eller hvis dette sker i forbindelse med brug af tjenester fra tredjeparter eller offentliggørelse eller overførsel af data til tredjeparter, sker dette kun, hvis det er nødvendigt for at opfylde vores (før)kontraktlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR), på grundlag af dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR), på grund af en juridisk forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c) i GDPR) eller på grundlag af vores berettigede interesser (artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR). Med forbehold for juridiske eller kontraktlige tilladelser behandler eller lader vi data behandle i et tredjeland kun, når de særlige betingelser i artikel 44 ff. i GDPR er opfyldt. Behandlingen sker f.eks. på grundlag af særlige garantier, såsom officielt anerkendt fastslåelse af et databeskyttelsesniveau svarende til EU (f.eks. for USA gennem "Privacy Shield"-aftalen) eller overholdelse af officielt anerkendte særlige kontraktlige forpligtelser (såkaldte "Standardkontraktklausuler").

5. Cookies

For at gøre brugen af hjemmesiderne mere brugervenlig og effektiv gemmer Pashmina.de selv eller gennem tredjeparter, som vi har bedt om det, såkaldte cookies på kundens harddisk.

En cookie er en lille tekstfil, der blandt andet bruges til at indsamle oplysninger om brugen af en hjemmeside. Den indeholder en karakteristisk tegnsekvens, der muliggør en unik identifikation af browseren, når hjemmesiden besøges igen. Disse cookies kan hverken køre programmer eller overføre vira til din computer. De slettes automatisk senest efter et år, medmindre andet er angivet. En sammenligning af disse data med andre datakilder foretages ikke.

Brugen af vores hjemmesider er også mulig uden cookies. Du kan deaktivere lagring af cookies i din respektive browser, begrænse det til bestemte hjemmesider eller indstille din browser til at give dig besked, når en cookie sendes. Du kan også slette cookies fra din pc's harddisk til enhver tid. Nogle elementer på vores hjemmeside kræver, at den opkaldende browser kan identificeres selv efter et sideshift. Dette gælder især indkøbsvognen og ønskelisten. Disse funktioner kan ikke tilbydes uden brug af cookies.

6. Brug af webanalyse-, remarketing- og retargetingværktøjer

På grundlag af vores berettigede interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR bruger vi værktøjer eller plugins til webanalyse, remarketing og retargeting for at optimere vores onlinetilstedeværelse og for at kunne sammensætte mere målrettede tilbud til dig.

Cookies bruges til dette formål, IP-adressen videresendes og/eller forskellige typer data indsamles og evalueres. Dette inkluderer f.eks. antal hjemmesidebesøgende, besøgsvarighed, gennemsnitlig sidelasttid, oprindelsen af besøgende.

I detaljer:

1. Google Analytics
   
   Vi bruger Google Analytics, en webtjeneste fra Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics bruger cookies, der muliggør analyse af brugen af hjemmesiden af brugerne. De oplysninger, som cookien genererer om din brug af denne hjemmeside (inklusive din IP-adresse), sendes normalt til en Google-server i USA og gemmes der. [Indsæt navn på operatør] har aktiveret IP-anonymisering ved at tilføje koden "gat._anonymizeIp();" til hjemmesiderne, så din IP-adresse forkortes af Google inden for EU-medlemsstater eller andre stater, der er part i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Område (såkaldt IP-masking). Kun i undtagelsestilfælde sendes den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der. På vores vegne vil Google bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, til at udarbejde rapporter om hjemmesideaktiviteter for [Indsæt navn på operatør] og til at levere yderligere tjenester relateret til hjemmesidebrug og internetbrug. Google vil også videregive disse oplysninger til tredjeparter, hvis det er lovpligtigt, eller hvis tredjeparter behandler disse data på Googles vegne.
   
   Google tilbyder en browserudvidelse (add-on), som kan forhindre dataindsamling af Google Analytics og behandling af disse data af Google. Add-on'et kan downloades og installeres på eget ansvar under https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
   
   Du finder mere information herom under http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (generel information om Google Analytics og databeskyttelse).
   
   Google er certificeret under Privacy Shield-aftalen og giver derved en garanti for at overholde europæisk databeskyttelsesret (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)

2. Google Adwords
   
   Vi bruger Google AdWords på vores side og i denne sammenhæng conversion-tracking (evaluering af besøgshandlinger). Dette er en analysetjeneste fra Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
   
   Når du klikker på en Google-annoncer, placeres en cookie til conversion-tracking på din computer. Disse cookies har en begrænset gyldighed og tjener derfor ikke til personlig identifikation. Hvis du besøger bestemte sider på vores hjemmeside, og cookien endnu ikke er udløbet, kan Google og vi genkende, at du har klikket på annoncen og er blevet omdirigeret til denne side. Hver Google AdWords-kunde modtager en anden cookie. Der er ingen mulighed for, at cookies kan spores på tværs af AdWords-kunders hjemmesider.
   
   De oplysninger, der indsamles ved hjælp af conversion-cookien, bruges til at oprette conversion-statistikker. Herved erfarer vi det samlede antal brugere, der har klikket på en af vores annoncer og er blevet omdirigeret til en side, der er forsynet med et conversion-tracking-tag. Vi modtager dog ikke oplysninger, som gør det muligt at identificere brugere personligt.
   
   Hvis du ikke ønsker, at disse data behandles, kan du forhindre lagring af cookies ved at foretage passende tekniske indstillinger i din internetbrowser. Du vil derefter ikke blive inkluderet i conversion-tracking-statistikken. Vi gør dig dog opmærksom på, at du i dette tilfælde muligvis ikke vil kunne bruge alle funktioner på denne hjemmeside fuldt ud. Du kan også deaktivere personaliseret annoncering for dig i Googles annonceringsindstillinger. Du finder en vejledning hertil under https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
   
   Du kan også deaktivere brugen af cookies af Google ved at følge linket nedenfor og downloade og installere det plugin, der stilles til rådighed: https://www.google.com/settings/ads/plugin
   
   Yderligere information samt Googles databeskyttelsespolitik findes under: https://www.google.de/policies/privacy/

7. Dine rettigheder

Vedrørende dine rettigheder og yderligere spørgsmål om personlige data kan du til enhver tid kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor under punkt 1.

Du har følgende rettigheder:

1. Ret til indsigt

   Du har til enhver tid ret til at få gratis indsigt i dine personlige data, der er gemt hos os, deres oprindelse og modtagere, formålet med databehandlingen, den planlagte varighed af datalagringen inklusive en kopi af de personlige data, der er genstand for behandlingen (artikel 15 i GDPR).

2. Ret til berigtigelse
   
   Derudover har du til enhver tid ret til at få forkerte personlige data rettet eller ufuldstændige personlige data udfyldt uden unødigt ophold (artikel 16 i GDPR).

3. Ret til tilbagekaldelse af samtykke
   
   Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til databehandling til enhver tid og med virkning for fremtiden uden, at der skal være en grund til tilbagekaldelse (artikel 7, stk. 3 i GDPR).

4. Ret til sletning
   
   Du har ret til at få dine personlige data slettet uden unødigt ophold, hvis de ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet eller på anden måde behandlet til, eller du tilbagekalder dit samtykke til lovlig behandling, og der ikke er andre juridiske grunde til lagring. Hvis du gør indsigelse mod behandlingen, og der ikke er vigtigere interesser for behandlingen, slettes dine data også. Endelig slettes data, hvis behandlingen af andre juridiske årsager er ulovlig (artikel 17 i GDPR).

5. Ret til begrænsning af behandling
   
   Du har ret til at få behandlingen af dine personlige data begrænset, hvis du bestrider rigtigheden af dine personlige data i en periode, der gør det muligt for os at kontrollere rigtigheden.
   
   En begrænsning finder også sted, hvis behandlingen er ulovlig, men du afslår sletning af dine personlige data og i stedet for sletning anmoder om en begrænsning af brugen, vi ikke længere har brug for dine personlige data til formålene, men du har brug for dem for at gøre krav gældende, udøve eller forsvare juridiske krav, eller du har gjort indsigelse mod behandlingen, men det endnu ikke er fastslået, om berettigede grunde til datalagring hos Pashmina.de findes, som opvejer dine interesser (artikel 18 i GDPR).

6. Ret til dataportabilitet
   
   Du har ret til at modtage dine personlige data, som du har stillet til rådighed for os, i et struktureret, almindeligt og maskinlæseligt format eller til at få dem overført til en anden ansvarlig, hvis behandlingen er baseret på samtykke, og behandlingen finder sted ved hjælp af automatiserede procedurer (artikel 20 i GDPR).

7. Indsigelsesret
   
   Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod oprettelse af brugerprofiler og mod behandling af dine relevante personlige data, hvis behandlingen er baseret på artikel 6, stk. 1, litra e) eller f) i GDPR. Behandlingen af dine personlige data finder ikke længere sted, medmindre der er vigtige grunde til beskyttelse af dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder. Hvis dine personlige data bruges til direkte markedsføring, har du selvfølgelig ret til at gøre indsigelse mod sådan behandling til enhver tid (artikel 21 i GDPR).

8. Klageadgang
   
   Du har desuden ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed (artikel 77 i GDPR).

8. Sletning af data

Vi sletter dine personlige data uden unødigt ophold, hvis de ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet eller på anden måde behandlet til, eller du tilbagekalder dit samtykke til lovlig behandling, og der ikke er andre juridiske grunde til lagring.

Hvis data ikke slettes, fordi de er påkrævet til andre og juridisk tilladelige formål, begrænses deres behandling. Data blokeres og behandles ikke til andre formål. Dette omfatter f.eks. data, der skal opbevares af handels- eller skattemæssige årsager.